Svenska Spår i Åbo, del 1

Projektet som heter Svenska Spår i Åbo är det frågan om nu. För de som inte läste förra inlägg, så detta är en guidning som vår klass skall updatera till en "nyare version". Detta kunde vi ha updatera till vad som helst men nu på förra lektionen/mötet fick vi en bättre inblick om vad vi faktist skall göra. Vi har även delat in arbetsuppgifterna så detta projekt kommer att löpa smidigare och alla vet vad och när de skall göra sina uppgifter.

Vi skall göra en mp3 ljudfil av guidning som sedan skall säljas för de turister som inte har råd eller har tillräklit stor grupp för att hyra en guide. Guidnings materialet är samma som berättas på den riktiga guidningen, men lite kortare och lättare text, för vi kan ju inte på något vis förklara ord/betydelser på en färdig mp3 fil! Att göra materialet till en lättare version kommer att kräva lite tid och prova projektet, för som sagt, vi kan inte på något vis förklara begräpp om någon turist inte förstår vad det betyder. Detta är inte det ända vi måste beakta i inspelningen, utan också en klar och tydlig röst så att det inte blir ansträngande att lyssna på guidningen.

Det andra vi skall göra till Svenska Spår i Åbo är att förnya guidnings häftet, som kommer att komma med mp3 filen. I häftet kommer det viktigaste, alltså kartan över guindnings rutten, samt bilder och kanske lite text. Detta är ganska öppet om hur vi skall göra det, men månne det inte blir klart så småning om.

Som synd har vi inga bilder ännu om hela projektet, så därför blir det endast text-inlägg. Hoppas det inte stör!



Hälsningar

Ted

Blog updatering

Bloggen har blivit updaterad här och där med småa förbättringar.
Ni kan nu hitta en Facebook Gilla knapp vid vänstra navigationsfältet. Då du trycker på den sätter den ut som exempel "Ted gillar sidan turismpika10.blogspot.com" så dina vänner kan se det. Vi är tacksamma över alla som delar denna sida med sig till vänner och bekanta :)

Projekt sidan har blivit updaterad med gamla samt nya projekt och evenemang. Sidan är ännu under konstruktion, men texten torde komma under snar framtid då jag talat lite med klassen om hur vi skulle kunna förklara dessa olika projekt till er. Bland annat har det kommit information om vår nyss gjorda praktik period (som behandla inkvartering) och en tema dag vi var med om i pargas högstadie.

Aktuell information om skolgången
Vi har under dessa två kommande perioder ett stort projekt som skulle kunna kallas vårt slutarbete. Projektet hör till vår examens del, lika som våra examensdelar anknutna till praktiken. Detta projekt är individuellt, så vi kommer och få en massa material om arbetet, vilket hoppeligen resulterar i ett par inlägg per projekt! Detta ger er hoppeligen en liten överblick om hur våra "vanliga skoldagar" ser ut här på skolan :)

Vi har även ett grupparbete på gång, Svenska spår i Åbo. Detta handlar om att "förnya" en guidad tur som sker i Åbo. Detta är som sagt ett grupparbete, hela klassen som en stor grupp. Vi var nyss på möte och fått lite information om vad detta projekt handlar om, och redan nu har idér om hur vi skall förnya guiden flygit ut i luften att bolla med. Vet inte hur mycket jag skall/får berätta om detta projekt, för detta är inte bara en skoluppgift, utan detta är en riktig produkt som vi håller på jobba med. Men detta är också något jag skall hålla er updaterade om!
"Åbosamfundet ordnar en på svenska guidad rundvandring i hjärtat av den svenska tidens Åbo. Samling vid Domkyrkans ingång. Förhandsanmälningar behövs inte. Rundvandringen slutar vid Rettigs villa." (texten editerad)
Källa: www.turku.fi



Hälsningar,

Ted

Praktiken i Norge

Hej
Jag är lite sen med mitt bloggande tyvärr men detta har berot på en hel del olika saker vilket jag inte orkar ens börja gå in på :).

Jag är Thomas och jag gjorde min praktik i Norge, närmarebestämt i Andenes vilket ligger vid Norges kust ca 300km ovanför polcirkeln.

Jag arbetade som receptionist på valsafari. Det hela började med att jag på resemässan i Helsingfors träffade dessa kontakter och via e-mail bestämde vi senara att jag skulle komma och arbeta till Norge.
 Jag arbetade då i receptionen och i souvenirbutiken som var ansluten med receptionsdisken. En normal dag såg ut som följande:

kl. 08.00-08.30
Låsa upp valcentret, stänga av larmet, slå på belysningen, öppna ett tiotal dörrar runtom, ta ned kassorna till butiken och receptionen, kontrollräkna kassorna, slå på telefon, ringa kapten och kolla vädret, öppna huvudingång. Redan nu väntade ett tjugotal gäster på att få checka in till båtarna.

kl 08.30-
Började med incheckning om vädret tillät, sälja i butiken, reda upp i butiken efter gästerna, fylla på varor,
nästa incheckning osv. Tog emot väldigt mycket bokningar via telefon och email, mejlade även ett tiotal turistinformationer dagligen om båtavgångar och twittrade dagligen. Fungerade själv som turistinformation ett tag.

Vid stängning samma procedur som öppning förutom att kassauppgör och avstämmning av kortterminaler till sist vilket kundeta tid om de inte överänsstämde.

Norge är väldigt fint Andenes är fint även om det är litet. Jag har trivits väldigt bra.

 Här är några bilder från Andenes

 

En av de första dagarna på valsafari receptionen.

 

 Valsafaribåten Reine

 

Ute på kvällstur med Reine/ En Kaskelott som dyker.

En Kaskelott njuter av solnedgången

Månsken över Andenes

 

Hungrig lundefågel på flykt.

Fyren alldeles belägen vid valcentret.

Utsikt uppifrån fyren

En död Kaskelott. Våra forskare tog provbitar av fettvävnaden

 

Bild på Valcentret en stilla kväll.

Fjällvandring till Måtinden






Thomas

Sista dagen på hostellet

Ja då var det sista dagen på Hostellet Panget på Kimitoön, man har fått göra det mesta bland annat har man blivit en mästare på att diska och städa. Det roligaste har kanske varit att handskas med kunderna men även att få hjälpa till med matlagningen som t.ex frukosten. Det gäller alltid att förutse saker och ting då man jobbar på ett hostell och det viktiga är även städningen av rummen och andra kundutrymmen.Så nu blir det en tid att sitta i skolbänken igen tills nästa praktik.

           Ha det bra och så ses vi igen vid nästa praktik.              

Slut på praktiken

Och så var det slut på praktiken i Radisson Blu i Esbo. Det har varit ett stort nöije att vara där och fått lära sig hur ett hotel fungerar, även om jag var för det mesta i receptionen.

Jag skulle kunna förklara Radisson Blu hotel Espoo kort till en början. Deras största kundgrupp är jobb-relaterade resenärer, vilket också ger största priset och mest kunder under vardagarna. Dessa resenärer är ofta på besök i närliggande stora företag som Fortum, Nokia, Aalto yliopisto och andra stora företag runt Otnäs. Under veckosluten kommer det resenärer från ryssland och sverige för att spendera ett ledigt veckoslut i stadsmiljö.

Fakta om hotellet som byggnad:

Hotellet har fem våningar med över 200 rum, tre bastun, swimming pool, restaurang,, uteterass både vid privata bastun och restaurangen, två konferens utrymmen. Rummen finns i fyra olika slag, standard, standard med extra säng, superior, (junior) svit.

Kundbetjäningen har nog varit intressant vid receptionen. Det är inte alltid som kunden förstår finska, svenska eller även engelska, så det kan bli till improviserat tecken språk eller sen försöka på något annat sätt få fram informationen, men aldrig ge upp och bara skicka kunden iväg på egna vägar. Utländska kunder var det ganska populärt om, de flesta förstod engelska men då de inte förstod var det bra att vissa av personalen kunde tyska samt ryska.

Kundbetjäningen var inte bara vid incheckning och utcheckning, utan som receptionist var vi också som info-punkt för våra kunder. De kunde komma och fråga vad som helst av oss, t.ex. vilken buss de ska ta för att komma till jobbet nästa morgon, om vi vet var närmaste apoteket finns, hur internet fungerar på datorer m.m. Vi har också One-Touch-Service på alla telefoner i rummen, vilket ringer receptionen och då kan de även ställa vad som helst för frågor och beställningar.

Om själva receptions "operativ systemet" Opera så trodde jag att det skulle vara mycket invecklat och svårt att lära sig, men till sist och slut lärde jag mig bas kunskaperna ganska snabbt och fick direkt börja göra incheckningar och utcheckningar. På de sista dagarna ville jag få mera information om receptionisternas uppgifter för att hjälpa mig i framtiden. Fick även vara med om att gå bak i historien och ta en titt på Fidelio (Operas gamla version), och det underliga var att det var snabbare att använda än det nya systemet...

Men nu är praktiken slut och det är dags att fortsätta med skolgången. Det kommer och bli roligt att se hela klassen efter ett halftårs paus!

Och helt andra saker:

Bloggen kommer bli uppdaterad lite. Jag försöker få både utsäendet uppdaterat men även lite bättre marknadsförings trick. Dessa uppdateringar sker först då jag kommer till skolan dock, för där har jag materialet och programmen jag behöver för att jobba!

Om ni läsare har några föreslag kan ni alttid skicka in dem här.

Hälsningar,

Ted